Lancer une gamme de paddle et lire le parcours client Surf

• 150 000 €de CA visé sur la saison
• +15 %de conversion mobile visé
• 5étapes AARRR chiffrées

Contexte

Deux livrables autour de la même saison. D'abord, construire le plan de lancement d'une nouvelle gamme de paddle pour juin à septembre 2025. Ensuite, analyser le parcours digital des visiteurs de la catégorie Surf pour trouver ce qui freine les ventes d'été.

Ce que j'ai fait

• Pilotage du projet : cadrage, répartition du travail et consolidation des deux livrables.
• Un objectif chiffré par étape du funnel AARRR : 1 000 ventes, 600 téléchargements du guide paddle, 60 % de rétention sur quatre mois, 10 % de parrainage et 150 000 € de chiffre d'affaires.
• Le mix pour y arriver : social ads Meta, TikTok et YouTube avec un ciblage autour de la communauté du champion de paddle Titouan Puyo, retargeting, Google Ads en search et display, emails de bienvenue, programme débutant dans l'app Decathlon Coach, parrainage et UGC avec #PaddleAvecDecathlon.
• Un dashboard Looker Studio sur juin–août 2025 : conversion panier → achat par jour, performance par source de trafic, répartition par appareil, filtres et KPIs calculés.
• Lecture du dashboard, avec l'aide de l'IA pour structurer l'analyse : conversion globale de 3,2 % contre 4,5 % pour le secteur, 60 % du trafic sur mobile mais une conversion mobile de 2,5 % contre 4,8 % sur desktop, réseaux sociaux à 1,8 %.

Résultats

• Un objectif SMART : +15 % de conversion mobile sur la catégorie Surf avant le 31 août 2025, avec un plan en trois temps (audit technique, optimisation du temps de chargement, tunnel de paiement réduit à trois étapes).
• Un rythme de pilotage : point hebdomadaire sur les KPIs, revue mensuelle des actions, bilan trimestriel.